Política de Privacidad de

JY Dental 

 

Nosotros, la Clínica JY Dental recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en esta política.

 

1. Responsable del Tratamiento de Sus Datos Personales

 

• Identidad: JY Dental

• Dirección: Avenida Libertador, sector Teja 1, Caicara del Orinoco, Municipio Manuel Cedeño, estado Bolívar.

• Teléfono: +584264480421   +584266970316

• Correo Electrónico: eljavi921218@gmail.com

 

2. Principios Aplicados al Tratamiento de Datos

 

En el tratamiento de sus datos personales, aplicamos los siguientes principios clave para garantizar su máxima protección:

• Principio de Licitud, Lealtad y Transparencia: Sus datos se tratarán de forma legal, leal y transparente en relación con usted.

• Principio de Limitación de la Finalidad: Recopilamos sus datos con fines específicos, explícitos y legítimos.

• Principio de Minimización de Datos: Solo solicitamos y tratamos los datos estrictamente necesarios para los fines informados.

• Principio de Integridad y Confidencialidad: Sus datos serán tratados garantizando una seguridad adecuada y total confidencialidad.

 

3. Información que Recopilamos

 

Recopilamos datos personales a través de diferentes formularios y funcionalidades del sitio web:

Fuente de Datos: Tipo de Datos Recopilados

Formulario de Contacto: Nombre, Apellidos, Correo electrónico, Número de teléfono, Motivo de la consulta.

Formulario de Cita Online: Nombre, Apellidos, Correo electrónico, Número de teléfono, Fecha y hora solicitada, Comentarios sobre el motivo de la cita.

Navegación Web: Dirección IP, datos de uso, preferencias de navegación.

Nota Importante sobre Datos de Salud: La información que usted proporcione sobre su salud bucal o el motivo de su cita (datos de salud) es considerada categoría especial de datos y la tratamos con especial rigor y confidencialidad, únicamente con el fin de poder prestarle la atención odontológica solicitada.

 

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

 

Tratamos sus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

1. Gestionar Consultas: Responder a las solicitudes de información, dudas o preguntas que realice a través de los formularios de contacto.

2. Gestión de Citas: Procesar, confirmar y enviar recordatorios de las citas solicitadas para recibir atención en la clínica.

3. Comunicaciones Comerciales: Enviar información sobre promociones, servicios y novedades de la Clínica, siempre y cuando haya otorgado su consentimiento expreso.

4. Mejora del Servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia como usuario y paciente.

 

5. Legitimación para el Tratamiento de Sus Datos

 

La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la finalidad:

Finalidad: Base Legal

Responder a consultas: Su consentimiento al enviar el formulario de contacto.

Gestión de citas: La ejecución de un pre-contrato o relación contractual con la Clínica.

Envío de comunicaciones comerciales: Su consentimiento expreso (casilla de aceptación marcada).

Análisis de navegación: Interés legítimo del Responsable.

 

6. Destinatarios de Sus Datos (Cesión a Terceros)

 

Sus datos personales nunca se comparten ni se venden a terceros para fines comerciales.

Solo comunicaremos sus datos en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: A terceros de confianza que nos brindan servicios esenciales (ej. alojamiento web, plataformas de gestión de citas, sistemas de email marketing), quienes actúan como Encargados del Tratamiento bajo un contrato de confidencialidad estricto.

• Obligación Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o por una autoridad competente.

 

7. Sus Derechos de Protección de Datos

 

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento. Puede solicitarlos enviando un correo electrónico a eljavi921218@gmail.com o una carta a nuestra dirección física.

Los derechos que le asisten son:

• Derecho de Acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando y con qué finalidad.

• Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.

• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Derecho de Oposición: Oponerse a que tratemos sus datos para una finalidad específica (ej. marketing).

• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.

• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable.

• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado previamente para cualquier finalidad en cualquier momento.

 

8. Plazo de Conservación de los Datos

 

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados:

• Consultas de Contacto/Citas: Los conservaremos hasta que la consulta se haya resuelto o hasta que se haya completado su cita.

• Comunicaciones Comerciales (Newsletter): Hasta que usted retire su consentimiento o se dé de baja.

• Datos de Pacientes Clínicos: Se conservarán conforme a la normativa sanitaria y fiscal aplicable, que suele ser un período legalmente exigido (ej. 5 años, 10 años, etc.).

 

9. Veracidad y Actualización de los Datos

 

El usuario garantiza que los datos personales que nos facilite son veraces y se hace responsable de comunicarnos cualquier modificación de los mismos.

 

10. Cambios en la Política de Privacidad

 

La Clínica se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio significativo será notificado en esta página web.

Última actualización: 16 de octubre de 2025